Charte des données personnelles Houblon Aveyron

Depuis le 25 mai 2018, un nouveau règlement européen est entré en vigueur sur la protection des données personnelles (RGPD). Son objectif est simple, vous permettre de mieux contrôler l’utilisation qui est faite de vos données personnelles sur les différents sites et services en ligne que vous utilisez.
C’est pour Houblon Aveyron l’occasion de vous réaffirmer notre priorité absolue de garantie de la sécurité, protection et utilisation juste de vos données personnelles..

Comment Houblon Aveyron utilise vos données ?

Vos achats sur le site Houblon Aveyron.com

  • Vos données : nom, prénom, adresse email, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone
  • Leur utilisation : ces informations permettent à notre service client de vous aider à retrouver votre panier, de choisir le mode de livraison, de régler votre commande, préparer vos colis, les expédier, recueillir votre avis sur les produits achetés ou sur votre expérience d’achat.
  • Durée de conservation : Les données concernant les commandes sont conservées pendant 10 ans. Les données concernant les paniers sont conservées 3 mois, les données envoyées chez nos prestataires pour la livraison sont conservées pendant 12 mois.

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Vos demandes de conseil, d’information ou de réclamation

  • Vos données : nom, prénom, adresse email, adresse de facturation et de livraison, numéro de téléphone, historique de vos commandes
  • Leur utilisation  : répondre à vos demandes de manière personnalisée
  • Durée de conservation : Les données de demandes clients sont conservées pendant 10 ans.